Gặp gỡ CEO Mona Clinic, Bích Tuyền:“ Khát khao mang đến sự tự tin cho khách hàng”

 Sở hữu đôi “bàn tay khéo léo” cùng trái tim yêu nghề CEO Bích Tuyền giúp thay đổi diện mạo và “níu giữ thanh xuân” của biết bao nhiêu người.

Với niềm đam mê và mục tiêu nuôi dưỡng giấc mơ suốt nhiều năm qua, CEO Bích Tuyền đã thành lập Nam Phương Beauty Spa vào năm 2017, nhằm mang đến dịch vụ chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe tốt nhất cho khách hàng. Với sự tận tâm và chuyên môn của chị, spa đã nhanh chóng nhận được sự tin tưởng và yêu mến từ đông đảo khách hàng. Năm 2023, đánh dấu một bước tiến mạnh mẽ trong sự phát triển của spa với tên gọi mới – Mona Clinic. Lấy cảm hứng từ nữ thần sắc đẹp Mona Lisa, thương hiệu cam kết về chất lượng dịch vụ và sự tận tâm dành cho khách hàng.

Đặc biệt, để nâng cao tay nghề, chị còn tham gia các khóa đào tạo chuyên ngành làm đẹp trong và ngoài nước, học hỏi kinh nghiệm, cập nhật các phương pháp làm đẹp an toàn, tiên tiến giúp khách hàng trở nên xinh đẹp và tự tin hơn.

Hãy cùng CEO Bích Tuyền có những chia sẻ vô cùng thú vị về hành trình theo đuổi và gắn bó với công việc này nhé!

Xin chào chị, trên hành trình làm đẹp cho hàng nghìn khách hàng, điều gì khiến chị cảm thấy hạnh phúc nhất?

Mỗi người sẽ có một ý niệm riêng về hạnh phúc, có người nghĩ rằng hạnh phúc là phải thật giàu có, phải sở hữu những khối tài sản lớn chẳng hạn. Nhưng cũng có những người nghĩ hạnh phúc chỉ đơn giản là tìm thấy sự tự tin của chính mình.

Hạnh phúc không chỉ đơn giản là một kết quả của việc làm đẹp bề ngoài, mà còn là một hành trình tìm kiếm sự tự tin và yêu thương bên trong bản thân. Và cảm giác hạnh phúc thật sự đến với tôi, khi nhìn thấy ánh sáng rực rỡ trong ánh mắt của mỗi khách hàng, khi họ tỏa sáng sự tự tin, hài lòng bởi những kết quả mà Mona Clinic đem lại, chúng tôi rất biết ơn khách hàng, đã tin tưởng lựa chọn Mona Clinic “chọn mặt gửi vàng”, cùng nhau đồng hành và giúp khách hàng thay đổi diện mạo, thay đổi cuộc đời.

Là một người dày dặn kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, theo CEO Bích Tuyền, một chuyên gia làm đẹp cần có những tố chất gì? 

Theo tôi nghĩ, khi bạn đã làm trong lĩnh vực làm đẹp, điều đầu tiên bạn phải có kiến thức chuyên môn vững vàng. Khi mà bạn không có đủ kiến thức và tiếp thu công nghệ mới thì sẽ gây ra nhiều biến chứng, hậu quả.

Trong nhiều năm làm nghề, tôi chứng kiến rất nhiều trường hợp da mặt bị “hỏng” nặng. Đối với tôi, việc “cứu” được diện mạo của người khác 1 lần nữa còn quan trọng hơn cả việc thay đổi bản thân họ ngay từ đầu. Vì thế, tôi luôn nghiên cứu, tìm ra giải pháp điều trị phù hợp nhất với từng trường hợp. Tôi đã phục hồi rất nhiều làn da bị rỗ, sẹo, nám,… trong đó có những ca tưởng chừng không thể cứu vãn. Càng khó tôi càng khát khao chinh phục, vì đã xác định gắn bó với nghề thì những trường hợp khó chính là cơ hội và cũng là thách thức lớn để tôi chinh phục. Đó mới là kết quả thành công khi đem lại giá trị cho khách hàng.

Spa của CEO Bích Tuyền,  Mona Clinic chính là nơi chị và cộng sự của mình nỗ lực “cứu chữa” ngoại hình cho khách hàng? Vậy thương hiệu đã thuyết phục khách hàng bằng những ưu điểm nào?

Tại Mona Clinic, chúng tôi áp dụng chăm sóc làm đẹp theo Phác đồ điều trị theo chuẩn quốc tế, chăm sóc da chuyên sâu. Với sứ mệnh, đưa Mona Clinic trở thành spa theo tiêu chuẩn quốc tế, đi vào hoạt động với chức năng thăm khám và điều trị các bệnh về da như:

– Điều trị da: da khô, xỉn màu, dày sừng, trị mụn, sẹo,…

– Điều trị nám, tàn nhang: Nám chân sâu, nám hỗn hợp, nám mảng, nám nội tiết.

– Điều trị rạn da và thâm: Rạn vùng bụng, rạn vùng đùi, rạn bắp chân, rạn ở ngực do tăng cân hoặc sau sinh.

Đặc biệt, chúng tôi cũng đầu tư vào các công nghệ làm đẹp hiện đại như Laser Picosure, Laser CO2 Fractional để trẻ hoá da, đáp ứng nhu cầu tới đa dạng khách hàng với chất lượng và công nghệ tiên tiến nhất.

Có thể nói, khách hàng làm đẹp tại Mona Clinic không phải mất nhiều thời gian đi lại, hoàn toàn không xâm lấn, không cần phải kiêng khem hay nghỉ dưỡng nghiêm ngặt sau điều trị.

Trong suốt quá trình làm việc, mọi khách hàng đánh giá chị luôn quan tâm trong công việc, vậy đó có phải là sứ mệnh mà CEO Bích Tuyền hướng đến?

Triết lý làm việc của tôi là luôn lắng nghe và chăm sóc mỗi khách hàng như người thân của mình, luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu, không chỉ nỗ lực trong việc làm đẹp mà còn cứu chữa những trường hợp tai biến do làm tại các cơ sở không đủ uy tín.

Trong lĩnh vực làm đẹp, chúng tôi luôn tận tâm trong việc kiểm soát và giảm thiểu mọi nguy cơ đối với khách hàng, và cam kết phải luôn rõ ràng trong công việc trước khi đưa ra quyết định về làm đẹp, hiểu rõ tình huống của khách hàng và cung cấp thông tin phân tích chính xác để họ có thể tham gia vào quá trình làm đẹp. Tôi luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng và đặt câu hỏi: “Nếu tôi là họ, tôi muốn biết gì và như thế nào?”. Vì vậy, chúng tôi luôn đồng hành, theo sát khách hàng trong mọi quyết định và hành động, thực hiện với mục tiêu cuối cùng là cải thiện làn da khỏe đẹp và sự hài lòng của khách hàng.

Chân thành cảm ơn những lời chia sẻ vô cùng bổ ích của CEO Bích Tuyền, chúc chị có thật nhiều sức khỏe để tiếp tục cống hiến những giá trị tốt đẹp ấy cho đời!  

Thông tin trong bài viết mang tính chất tham khảo và truyền thông. Nội dung do cộng tác viên hoặc doanh nghiệp cung cấp, website không chịu trách nhiệm đối với các thông tin quảng cáo trong bài.