Diễn giả Lương Hồ Trân với chiến lược đào tạo đội nhóm bán hàng “x5 doanh thu” từ digital marketing

Gia tăng doanh số là mục tiêu mà doanh nghiệp nào cũng hướng đến, nhưng rất ít doanh nghiệp biết những giải pháp hoặc công cụ có thể giúp đội ngũ kinh doanh để đạt mục tiêu. “Thay đổi cách làm kinh doanh trong thế giới số, quản trị số liệu & lên kế hoạch hành động ngay”.

Chuyển đổi số đang trở thành một chiến lược kinh doanh mà trong nhiều trường hợp sẽ quyết định số phận của một doanh nghiệp nhiều. Đây được xem là phương thức marketing giúp doanh nghiệp tăng độ phủ sóng thương hiệu, tạo ra trải nghiệm khách hàng liền mạch và nhất quán với chi phí hợp lý thấp nhất có thể. Vì vậy, doanh nghiệp bạn cần phải có chiến lược, ý tưởng và cần thiết hơn chính là sự kiên nhẫn mới có thể thành công.

Chuyên gia marketing Lương Hồ Trân

Một trong những điều quan trọng nhất để doanh nghiệp phát triển bền vững là doanh nghiệp bạn phải xác định rõ mô hình doanh thu. Mô hình doanh thu bạn chọn cũng thể hiện chiến lược kinh doanh của bạn. Rõ ràng để lựa chọn được mô hình doanh thu phù hợp bạn phải căn cứ theo đặc điểm của thị trường, khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh hiện có…Ngoài ra, sẽ giúp bạn hiểu được doanh thu đến từ đâu?

Thực trạng Việt Nam hiện nay nhiều doanh nghiệp vẫn thiên về truyền thống khá nhiều, đầu tư cho marketing trên online vẫn còn hạn chế. Đặc biệt là doanh nghiệp tham gia chuyển đổi số vẫn còn quá mới với nhiều doanh nghiệp. Theo đánh giá của chuyên gia Lương Hồ Trân thì lớp trẻ hiện nay khá năng động, việc tiếp cận không khó. Tuy nhiên phải có một người đi đầu, có kinh nghiệm, có tầm quốc tế. Việc học ở các trường đại học chỉ là lý thuyết, để áp dụng vào một cách bài bản thì cần phải có những người tiên phong và hướng dẫn lại quy trình. Từ đó đào tạo ra những nguồn nhân lực mới có thể phát triển được.

Diễn giả Lương Hồ Trân tại một buổi đào tạo

Tại sao doanh nghiệp nên tập trung vào chiến lược marketing tổng thể và quản trị trên số liệu?

Chuyên gia marketing Lương Hồ Trân chia sẻ: “Các doanh nghiệp ngày càng hướng đến các phương án làm Digital Marketing bền vững so với các phương án quảng cáo trả phí thường xuyên. Tất nhiên cũng tùy thuộc vào từng ngành hàng và nhu cầu tại từng thời điểm nhưng đa số đều muốn giải pháp lâu dài, ổn định và đỡ tốn chi phí. Digital Marketing giúp doanh nghiệp thống kê được các số liệu rõ ràng. Trong kinh doanh quan trọng nhất chúng ta phải hiểu được thị trường: đối thủ, khách hàng, chiến lược giá, và sự khác biệt sản phẩm mà doanh nghiệp bạn đang kinh doanh. Vì thế, marketing tổng thể giúp thương hiệu bạn tăng doanh thu rất tốt, đặc biệt là tốc độ lan truyền về nhận biết thương hiệu…

Năm 2023 là năm rất khó khăn với cộng đồng doanh nghiệp. Chính vì vậy, chuyển đổi số càng trở nên cấp thiết. Do vậy, giải pháp để tiếp xúc với khách hàng trong từng điểm chạm, từ trực tiếp đến trực tuyến và ngược lại là giải pháp thiết thực và hiệu quả cho các doanh nghiệp trong thời đại 4.0.

Giải pháp marketing tổng thể kết hợp chuyển đổi số hiện là yếu tố quan trọng cho sự cạnh tranh trên thị trường. Từ đó mang lại sự tăng trưởng bền vững với các nhà bán lẻ hiện nay. Ngoài ra, không chỉ dừng lại ở việc bán hàng, mà nó còn tạo ra sự thống nhất giữa các kênh từ cách tiếp thị, trải nghiệm dịch vụ cho tới chăm sóc khách hàng để tạo ra trải nghiệm tốt nhất. Tất cả các kênh đều được đồng bộ và vận hành trên cùng một hệ thống duy nhất. Vì vậy, từ lúc khách hàng bắt đầu tìm hiểu về thương hiệu, sản phẩm cho đến khi sử dụng dịch vụ và các chương trình chăm sóc khách hàng đều được đảm bảo nhất quán, liền mạch trong trải nghiệm.

Theo ông Nguyễn Gia Anh Vũ – Giám đốc Kỹ thuật số & Kỹ thuật số (Digital & Technology) của Heineken chia sẻ: Từ áp lực của Covid-19 đã khiến cho người bán hàng tìm giải pháp cho doanh nghiệp để vượt qua khủng hoảng. Chuyển đối số  hiện đang len lỏi vào cuộc sống, từ các hoạt động bán hàng của các công ty, tập đoàn lớn đến các người bán hàng nhỏ lẻ bình thường. Từ hệ thống e-commerce (thương mại điện tử) đến social commerce (thương mại xã hội) qua các nhóm bán hàng. Từ đó, có thể thấy Omnichannel đã được triển khai một cách tự nhiên vào cuộc sống.

Thông tin tham khảo tại: https://digitalmarketingtop1.com/

Minh Hà

Thông tin trong bài viết mang tính chất tham khảo và truyền thông. Nội dung do cộng tác viên hoặc doanh nghiệp cung cấp, website không chịu trách nhiệm đối với các thông tin quảng cáo trong bài.